先查拒签通知
雇主或获授权的就业中介应查看实际拒签原因。不能仅凭申请人学历、薪资或公司新旧推测原因，再提交一封通用申诉信。
申诉期限与证据
EP 申诉须在拒签后三个月内提交。整理能回应原因的新资料或说明，检查薪资、岗位、学历验证及雇主记录是否准确。
最低薪资与 COMPASS
就业准证（EP）的最低固定月薪随年龄及行业上升，并非所有年龄都适用同一个金额。2026 年一般行业的入门门槛为 5,600 新元，金融服务业为 6,200 新元；45 岁及以上分别达到 10,700 和 11,800 新元。请用人力部的自我评估工具核对申请人的具体年龄及申请类型。2027 年 1 月 1 日起的新申请入门门槛提高至 6,000 和 6,600 新元；相应续签调整适用于 2028 年 1 月 1 日起到期的准证。
大多数申请须先满足按年龄和行业计算的 EP 最低薪资，再在互补专才评估框架（COMPASS）取得至少 40 分。C1 比较同年龄、同行业本地专业人士的薪资；C2 评估学历；C3 和 C4 评估雇主的员工国籍多样性及对本地就业的支持。少于 25 名专业人员的企业，C3 和 C4 各获 10 分。符合规定时，C5 和 C6 可提供加分。
无法保证申诉获批
补件或更详细的说明不等于一定能改变结果。如事实未变或仍不符合条件，应先核对是否有可行的改善，再决定提交。
先判断是否有实质申诉依据
阅读拒绝信息，确认新证据或重大更正是否解决问题。换一个更有说服力的开场白不等于解决薪资、COMPASS、资格或雇主证据缺口。
- 确认期限与可提交人员。
- 逐项列问题、更正及证据。
- 核对雇主与职位是否相同。
- 薪资变化须有真实支付能力。
- 保留原申请与申诉副本。
条件仍不符合时，应讨论缺口而非保证申诉成功。新雇主或重大不同安排可能需要另一申请路线；证据组织可看MOM 补件指南。
常见问题
申诉就是重交相同文件吗？
应以相关资料或更正回应拒绝原因，并核对 MOM 指示与期限。