隐私政策。

我们是谁

Golden Archway Pte. Ltd.（UEN 202451106K）是一家新加坡商业与移民咨询公司，注册办公地址位于新加坡 Suntec Tower One。本政策中的「我们」均指 Golden Archway Pte. Ltd.。

我们收集什么

我们收集你直接提供的个人数据：姓名、电子邮箱、国籍、你感兴趣的服务，以及你在联系表单中填写或通过邮件、WhatsApp 发送的内容。若你委托我们办理业务，我们会收集办理所需的文件，例如护照、学历与公司记录。

本网站还使用 Google Analytics，它通过 Cookie 帮助我们了解访客如何使用网站，例如哪些页面被阅读、停留多久。这些数据是汇总性的，不会识别你个人。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，网站的任何部分都不会因此无法访问。

我们如何使用

我们使用个人数据来回复你的咨询、评估并就你的个案提供建议、准备与递交你委托的申请、妥善保存工作记录，以及改进我们的网站。我们不出售个人数据，也不会将其用于与你的事务无关的目的。

何时共享

若你的事务涉及必须由持牌方办理的工作，例如公司秘书申报或职业介绍服务，我们会把必要的信息提供给我们持牌的姊妹公司与认可合作伙伴，并在申请过程中按要求提交给 ACRA、人力部、移民与关卡局等相关当局。我们只共享每一方所需的信息，且各方均有义务保护这些数据。

案例研究

我们发布的案例研究均已移除或概括处理所有姓名、公司名称与可识别信息。我们不会发布可识别客户身份的信息。

保存与安全

个人数据仅在办理你的事务及履行法律与专业义务所需的期间内保存，之后将被安全删除。客户文件仅限办理你个案的人员访问。

你的权利

根据 PDPA，你可以查询我们持有你哪些个人数据、要求更正，或在法律与合同允许的范围内撤回使用同意。如需行使上述权利或对个人数据有任何疑问，请联系我们的数据保护负责人：hello@goldenarchway.sg 或 WhatsApp +65 8927 9131。我们会在合理时间内回复，通常为数个工作日。

政策更新

我们可能不时更新本政策，页首日期为最新版本日期。若对个人数据的处理方式有重大变更，我们会在变更生效前更新本页面。